消費(fèi)者網(wǎng)購收到貨卻懵了：我買了哪個(gè)“無印良品”｜公司輿情哨

商洛在線
2026-02-26 13:59:03
來源：南方日報(bào)

春節(jié)臨近，準(zhǔn)備買年貨的要擦亮眼睛了。近日，社交媒體上有消費(fèi)者反映，本意網(wǎng)購“MUJI無印良品”商品，收貨后卻發(fā)現(xiàn)買到的是“無印良品 Natural Mill”。類似這樣因品牌名稱、視覺風(fēng)格相近而產(chǎn)生的誤購情況，引發(fā)了公眾對品牌識別與企業(yè)經(jīng)營邊界的關(guān)注。

公開資料顯示，“無/無印良品”相關(guān)商標(biāo)分屬日本株式會社良品計(jì)畫和北京棉田紡織品有限公司。2025 年，最高人民法院就雙方第24類商品相關(guān)商標(biāo)爭議作出終審裁定，維持北京棉田公司的注冊權(quán)，形成了在“無/無印良品”商標(biāo)的不同商品、服務(wù)區(qū)分上同時(shí)存在多個(gè)商標(biāo)注冊人的局面，客觀上增加了消費(fèi)者的辨識難度。

雖然界定了雙方商標(biāo)使用范圍，然而現(xiàn)實(shí)中，依然讓消費(fèi)者“蒙查查”。目前看來，棉田系旗下“無印良品 Natural Mill”線上線下門店、快閃店，多處存在消費(fèi)者難以區(qū)分的情況：如部分線下店在招牌配色、空間風(fēng)格及商品陳列方式上，與消費(fèi)者既有認(rèn)知中MUJI無印良品的品牌形象存在較高相似度；線上店鋪的頁面與促銷信息等，也容易讓消費(fèi)者在未仔細(xì)甄別的情況下而下錯單。

值得關(guān)注的是，因涉嫌越界經(jīng)營，北京棉田還遭起訴?！吨袊侣勚芸穲?bào)道，去年5月披露的一份判決書顯示，北京棉田旗下兩家?guī)в小盁o印良品”字號的公司，使用“無印良品”字號對外進(jìn)行招商加盟，在開設(shè)的線上、線下店鋪提供的零售服務(wù)中大量不規(guī)范使用“無印良品”標(biāo)識等行為，容易使相關(guān)公眾誤認(rèn)為其與良品計(jì)畫存在特定聯(lián)系造成混淆。法院認(rèn)為北京棉田旗下兩家公司將“無印良品”作為企業(yè)字號使用的目的，更多的是為攀附當(dāng)時(shí)已有一定影響力的無印良品（上海）商業(yè)有限公司的企業(yè)字號，和“無印良品”零售服務(wù)名稱的知名度。

北京瀛和律師事務(wù)所高級合伙人、知識產(chǎn)權(quán)中心主任趙禮杰在接受采訪時(shí)表示，北京棉田的無印良品第24類商標(biāo)被核準(zhǔn)注冊的商品項(xiàng)目主要包括地巾、枕巾、毛巾被、浴巾、床單、枕套、被子、被罩等，如果北京棉田希望避免侵犯MUJI無印良品的商標(biāo)權(quán)，其應(yīng)將生產(chǎn)銷售的使用無印良品商標(biāo)的商品限定在其被核準(zhǔn)的前述商品項(xiàng)目上。但在北京棉田“無印良品NaturalMill生活館”小程序中，標(biāo)題等顯著位置突出使用了“無印良品”標(biāo)識，相關(guān)公眾有理由認(rèn)為所售的除家居家紡?fù)獾纳唐肪禑o印良品品牌，極易造成混淆和誤認(rèn)。此外，北京棉田的商標(biāo)授權(quán)范圍包括對內(nèi)衣服飾、餐廚用品、戶外用品、日雜百貨、文創(chuàng)3C等，也涉嫌構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。

在消費(fèi)市場中，品牌擦邊、攀附商譽(yù)的現(xiàn)象并不少見。法律雖能明確商標(biāo)使用的邊界，卻難以約束企業(yè)的經(jīng)營初心。破解品牌識別難題，還在于企業(yè)的誠信與自律。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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